PIMPHONY – Integração Computador com Telefonia

Algumas características

Registro Centralizado de Chamadas

• Registra as chamadas de entrada atendidas / não atendidas, as chamadas de saída, com a identificação do contato, data hora e a duração da chamada.
• Início da chamada com um duplo click,
• Informações do contato com um click.
• Mesmo fora da mesa, todas as chamadas de entrada são registradas

Acesso Simplificado às Mensagens

O PIMphony simplifica o acesso às informações na forma de mensagens de entrada. As mensagens de voz são facilmente gerenciadas com a nova caixa postal visual e o Unified Messaging permite o acesso às mensagens de voz, e-mail e faxes ao mesmo tempo.

Facilidades telefônicas completas no PC

• Gerenciamento das chamadas de entrada e saída, chamada em espera, multilinha (até 8 linhas), chamada direta por tecla, chamada pelo nome, rediscagem.

Integração com Gerenciador de Contatos

• Sincronismo automático com a base de dados do Gerenciador de Contatos.
• ” Screen pop-up” com informações do contato.
• Chamada pelo nome com a base de dados.
• Discagem direta com a base de dados.
• Assistente de “Screen pop-up” para scripts personalizados.

O PIMphony Alcatel vem nas versões

• BASIC
• PRO
• TEAM
• OPERATOR