Arquivos de Categoria: Enterprise

Call Center OXE

Alcatel-Lucent Contact Center       Contact Center  Supervision (CCS)   Monitoração em tempo real Controle do fluxo de chamadas Gerenciamento do agente   Monitoração e Modificação Alarmes Alarmes de Notificação em relação a um limite estipulado Relatórios Estatísticos Históricos com informações detalhadas em Excel     >        Roteamento Avançado de Chamadas (Advanced Call Routing) […]

Central Telefônica Alcatel OmniPCX Enterprise

Concebido para atender desde as instalações simples de pequeno porte até os mais complexos sistemas de comunicação empresarial, o sistema telefônico digital OmniPCX Enterprise, atende as necessidades de comunicação de voz , dados, texto e imagem de uma empresa. O sistema OmniPCX Enterprise torna a empresa ágil nas comunicações, propiciando algumas vantagens operacionais significativas para as empresas atualizadas […]